Preguntas frecuentes

Recolectamos la aceituna el 17 y 18 de octubre. Hemos ampliado la preventa: puedes reservar hasta el jueves 22 de octubre a las 23:59 y empezamos a enviar a partir del viernes 23 de octubre, por orden de compra. Una vez sale, lo recibes en 48–72 horas laborables en la península.

Porque recibes el aceite recién molturado y envasado, en el momento en que está más fresco, aromático e intenso, y al precio especial de la preventa.

Sí. El pago se realiza al hacer el pedido y es lo que garantiza tu reserva. Te enviaremos un correo cuando tu pedido salga, con el número de seguimiento.

Sí. Mientras tu pedido no se haya preparado para el envío, puedes cancelarlo sin coste escribiéndonos y te devolvemos el importe íntegro.

Somos una familia de Écija (Sevilla) con olivares en Alcalá la Real (Jaén), en plena Sierra Sur. Recogemos nuestra propia aceituna y la llevamos a molturar a una almazara de la zona, donde se elabora y envasa nuestro aceite de oliva virgen extra.

Es el aceite que se obtiene al principio de la campaña, con la aceituna todavía verde o en envero. Se saca menos aceite por cada kilo de aceituna, pero el resultado es un aceite más frutado, con más aroma y con ese amargor y picor tan característicos de los grandes AOVE.

El picor en la garganta y el amargor son atributos positivos de un aceite de oliva virgen extra fresco. Están relacionados con su contenido en polifenoles y son más marcados en los aceites de cosecha temprana.

Guárdalo bien cerrado, en un lugar fresco y oscuro, lejos de la luz directa y de fuentes de calor como el horno o la vitrocerámica. Así conservará mejor su aroma y sabor.

Enviamos a España peninsular, Islas Baleares y Portugal continental. Para Canarias y otros países, escríbenos antes de comprar y te preparamos un presupuesto, ya que tienen impuestos y trámites de aduana propios. De momento no enviamos a Ceuta ni a Melilla.

4,90 € por pedido, y gratis a partir de 50 €.

Gestionamos tu pedido en 24–48 horas laborables. Una vez sale, lo recibes en 48–72 horas laborables en la península. Los pedidos de la primera cosecha se envían a partir del viernes 23 de octubre.

Cuando tu pedido salga recibirás un correo con el número de seguimiento para consultar su estado en todo momento.

Con tarjeta (Visa, Mastercard, Maestro, UnionPay), Apple Pay, Google Pay y Bizum. El pago es 100 % seguro y Raíces del Sur nunca ve los datos completos de tu tarjeta.

Si te suscribes a nuestra newsletter tienes un 5 % de descuento en tu primera compra, que se suma a los descuentos de nuestros packs.

Claro. Escríbenos a contacto@raicesdelsuraove.com con tu número de pedido y tus datos fiscales y te la enviamos.

Sí, tienes 14 días naturales desde que lo recibes para devolver los productos que estén cerrados, sin abrir y en su embalaje original. Por motivos de higiene no podemos aceptar botellas abiertas. Consulta todos los detalles en nuestra política de devoluciones.

Sí: bodas, comuniones, bautizos, regalos de empresa… Cuéntanos qué necesitas en nuestra página de eventos o escríbenos y te preparamos una propuesta.